Problemas en los vuelos: ¿cómo resolverlos?

Compramos el billete de avión y todo parece sencillo, pero cuando nos ponemos en marcha demasiadas cosas pueden salir mal. Vuelos que se retrasan o se cancelan, equipajes que no llegan a su destino y la maldición del overbooking se confabulan para arruinar nuestro viaje.